为了让孩子上北京电影学院，她做了这件事，现在后悔死了！

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高价报名艺考培训班 

一旦交费所有费用不退 

律师回应：协议无效！

听众战女士向北京新闻广播新闻热线65159063（微信公众号“问北京”）反映，自己孩子想要报考2019年北京电影学院的编导专业，为了拿到好成绩，去年11月份她为孩子报名了一家名为中影人艺考的艺考培训机构，并交纳了包括培训费、住宿费等各项费用在内的31000多元。最后却被告知一旦交费所有费用不予退还。

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消费者：孩子转班被拒

培训中途，战女士的孩子想把大班上课转为一对一的小课形式：

战女士：课程也就上四分之一的时候，我们孩子感觉这个大课，有的东西没有什么太大的作用，我们想要改成一对一小课的形式，因为在协议当中，它这块写着如果乙方有需要，可以改成一对一的，适用于各种专业。

中影人艺考培训机构/图片来源于网络

北京新闻广播记者翻阅战女士出示的《入学协议书》发现，其中第二条明确写着：“如甲方因自身原因要转成一对一小课的，每节课按2000元折算，适用于所有专业”。但是，战女士的转班申请却遭到了机构的拒绝，战女士说：

战女士：他就说我们编导的专业不能转小课。

战女士签署的《入学协议书》/受访者供

转班不成，退费也遭拒

战女士说，转班被拒后，他们提出了退费，但该机构却提出了这样的解决办法：

战女士：（他们表示）那你可以延迟，等需要的时候你再上，或者我们有相应的课程。然后第二个路径就是说明年的艺考生，我可以去帮他们招一个生，然后他们把这个钱给我退回来。

协议规定：一旦入学，学费不退

北京新闻广播记者随后也咨询了这家名为中影艺考人的培训机构，发现该机构针对不同学员的学时长短，设置了不同的班型，这些班型可以单独购买，也可以几项累计购买，价格从几万元到十几万元不等。机构的工作人员表示：

中影人艺考：包括这个基础班和高级班，加起来是不到十万，那全程是六个月的，它总体下来是十七万左右。

该机构课程不仅价格高昂，而且一旦交纳了学费，后期也不能退费。

在学员们的《入学协议书》中明确标注：“甲方中途解除本协议，造成乙方不可避免的损失，课程培训费乙方将不予退还”。

战女士签署的《入学协议书》/受访者供

这家机构的工作人员也确认了这一条款内容：

中影人艺考老师：一般都是确定下来的，我们这里就是没有退费这个规定。记者：也就是说一旦我交了钱，定下来我要上这个班的话，就不能退费了是吧？ 中影人艺考老师：是的，对的。

律师：协议无效！

培训机构在协议中单方面约定不予退费的做法是否合理呢？北京市律师协会消费者权益律师葛友山认为：

葛友山：这个相当于限制了消费者的退费权利，而且是单方作出的约定，这种约定是无效的。
记者：想要退费产生纠纷，可以去起诉他？葛友山：没问题，法院会支持消费者的请求。它合同当中有限制消费者权利的条款，从《合同法》的角度来说，或者从《消费者权益保护法》的角度，它属于 “霸王条款”，可以认定是无效条款。那如果出现纠纷，就按照《合同法》或者《消费者权益保护法》的内容，消费者认为培训机构违约了，那我就可以通知他三天之内把费用退给我，他不退，那就可以到法院起诉他，要求履行退费义务。

如此培训，

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原创稿件 转载需授权 否则举报记者丨杨帆     编辑丨大姚
值班主编丨新元

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